安全衛生について

 あいキッズランドでは園児の安全について以下のように配慮しております。

・毎月防災訓練を行い、緊急事態への迅速な対応をとれるよう、日々努めております。
 遊びの中に訓練の内容をもりこみ、無理なく園児が避難できるよう、職員で工夫しております。

・災害が起こった場合は、SNSを有効に活用し、円滑な所在情報、現況をお伝えできるよう工夫しております。

・引き渡し訓練を年に1回実施しております。

・感染症防止のため、手洗い後は使い捨てペーパータオルを使用しています。

・転倒時のけがのリスクを最小限に防ぐために、プレイルームの床にはマットを引いております 。

相談・苦情の受付について

 あいキッズランドでは「苦情処理マニュアル」に基づいて相談・苦情に対応しております。

平成29年度 公開すべき苦情はありません。
平成30年度 9月現在 公開すべき苦情はありません。
平成31年度 4月現在 公開すべき苦情はありません。

令和元年度 10月現在 公開すべき苦情はありません。

令和2年度 4月現在 公開すべき苦情はありません。

*相談・苦情については
 受付担当者 → 解決責任者 → ご報告
 ↓
 さらに相談すべき事項
 ↓
 第三者委員会へ
という手順になっています。